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移动信号不好

逆境崛起 来自:中国 发布日期2019-05-24 17:33:49 状态: 已回复 编号:216519
处理用时:15天20小时7分
虎门镇怀德雅瑶
     
从去年9月30日开始,信号不好,而且没有网络,为什么一直拖延不解决的信号差的问题。
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的客户:


	  您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。


	  您所反映东莞市虎门镇怀德雅瑶工业区信号弱无法上网、2018年9月向当地10086反映一直未解决的的问题,经核实,该问题我司计划在投诉点规划建设微型信号放大器来改善信号问题,但客户不同意,故未安装。我司同时已有规划建设4G微小站点来改善附近信号,如果站点建设一切顺利,预计完成时间:3个月。待设备安装后投诉问题会得到改善。期间给您造成不便我司表示歉意。


	  最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。


	


	                         中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司


	

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