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30号晚上17点网络中断，31号才恢复
qq1445
来自：中国 发布日期2019-05-31 20:56:59
状态：
已回复
编号：217212
我是长安镇新安社区街口村网吧用户，我网吧用联通光纤半个月，30号晚上17：30分光纤给施工队挖断，报了故障后，无人处理，检修人员告诉我说维修人员要等到第二天才维修，我想问的是，我是网吧专线客户，我们靠的是这个光纤做生意，导致我停业17个小时，你们的效率在哪里，怎么做事，事后只是一句抱歉，就能解决嘛，17个小时，就算一个小时损失200元，也损失3000块钱，结果你们就这么的不负责任，告诉 我说抱歉，就可以解决，请有关部分给我正确答复！！
尊敬的用户：
首先非常感谢您对我公司的支持与监督。
关于您反映网络故障的问题，经核实，属于大片网络故障，施工难度较大，需要时间处理，期间给您造成不便我司深表歉意。联系您电话无法接通，如有疑问欢迎致电10010咨询。
最后，再次感谢阳光热线和丁先生对我公司工作的监督与支持。
中国联合网络通信集团广东有限公司东莞分公司
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