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为啥民生银行厚街支行提前还款就这么难

飓风来了 来自:中国 发布日期2019-06-13 09:21:54 状态: 已回复 编号:218319
处理用时:5天19小时57分
本人乃一名普通的上班一族,作为新莞人近十载,历经千辛万苦才能在买得起房子,18年5月左右在民生银行厚街支行申请了房贷,由于去年的利息较高,本欲18年11月转公积金贷款,但被告知得满一年后才能提前还款,这个每个银行制度要求我能理解,虽然贷款合同上没有注明,只备注经它们银行同意才能提前还款。    然而时至19年5月向民生银行的客户经理赖经理提出提前还款的申请,对方表示要资金到位才可以申请,而且资金要放满1个月才能操作扣款,这个我也认了,毕竟你们银行想要拉存款,拉余额,虽然很多大银行只要提前预约还款日期,当天转账进去就可以扣款的。诸多不易终于19年6月12日凑来了还款资金,满怀兴奋且激动的心情联系了民生银行的赖经理,说钱到账了,请帮忙申请提前还贷。殊知,竟得到这样的回复:钱到账了得放一个月,资质够了之后才能开始向东莞分行申请还贷,这是流程,防止扣款不成功影响考核率。听着这些,就让人十分不解了,现在不正是求着你们扣掉还款吗,恨不得现在、马上扣款就一了百了,账户余额充裕咋还会扣款不成功。且在此电话之前,提前去了民生银行厚街支行柜面进行了书面的提前还款申请,并签了字,问问柜面的小姐姐说什么时候扣款,回复说要联系客户经理那边,同意了就可以操作扣款。听完,心里想这不就是一句话的事情吗?简直不需要1分钟就可以全部搞定,他们需要留存余额一个月,也能理解,今天12号,不管怎样也不会拖到7月15号还款日之后才扣款吧?这样岂不是白白多给1个月利息?而且公积金那边也要开始还款了。对于拖低咋们大东莞薪资水平的工薪阶层的我来说,无疑是亚历山大,可能又得吃好多个月泡面了吧。来莞多年,见证东莞的快速发展,也想在这边安家立业与东莞其发展。但听完这位赖经理的话后,感觉想来个提前还款咋就这么难?求你还钱给你都不行,非得一推再推?实在心里憋屈,我亦非蛮横之人,都按照你们的要求才弄,说一年后才可以申请,我等,又说钱到位了才可以申请,我也这样做了,再说钱放一个月才能扣款,我也信了。可如今说放满一个月才能开始申请,才能走流程,这,不可忍!!!民生银行如此办事效率,如此忽悠老百姓,请有关部门监督排查,谢谢!
问政部门:银监局
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官方回复

    贵单位编号218319信访件收悉。根据咨询人反映情况,我分局工作人员已经就相关情况与咨询人进行了沟通。若仍有疑问,可来电咨询我们。


	 感谢对我们工作的支持,谢谢

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