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移动宽带故意不给迁移光纤
平安快乐666
来自：佛山市 发布日期2019-06-15 23:49:59
状态：
已回复
编号：218591
本月因搬家申请了宽带迁移，移机师傅来说没有端口，我向宽带客服申请把我原来旧地址宽带拉一条线过来到我新地址。新旧地址两地相隔30米左右。可是你们移动一拖在拖，说是向上级反应情况。最后又说不行。请问东莞移动 你们是这样对待我这个三星级用户的吗？旧地址牵一条线到新地址有难度吗？！还有明明没有完成宽带迁移，在移机进度却显示安装成功，真可笑。你们是逼着我们老客户携号转网吗？
尊敬的客户：
您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。
您所反映宽带无法移机的问题。经查证，您办理的移机地址因端口已满，暂无资源办理移动，您的问题我司已记录，争取尽快实现端口扩融。感谢您对我司业务的支持。期间给您造成不便我司表示歉意。
最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
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