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工行信用卡乱收费

198285 来自:中国 发布日期2019-06-18 09:27:47 状态: 已回复 编号:218799
处理用时:4天23小时25分
几年前工行办了一张信用卡,额度才1000元,工行莫名给我停掉了,导致我1000元也没有还,但是他们现在整天发信息合计欠款1800多元,经常有催债公司打电话说话很难听。打工行电话老是没有人解决问题    请问这样1000元算出了800多的利息合法吗?依据何在?就凭一个霸王条款吗?国资的银行都可以这样吗?现在不是正在打击套路贷,请处理一下工行这个套路贷
问政部门:工商银行
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官方回复

首先,感谢客户及时向我行反映问题。接客户反映问题后,我行高度重视。并安排专人核实情况及与客户联系了解问题,现已告知客户卡片欠款情况和冻结原因,为避免产生更多的息费已建议客户尽快到我行营业网点还清欠款。客户已知悉。

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