网上设立公司业务多次退件-阳光热线问政平台

您好，我有一笔网上设立公司的业务多次被退件，导致公司办理进度进度一再推迟，环评手续也办不了，特来此反映问题。我于6月26日提交设立了东莞市茂源运动用品有限公司的这笔业务，受理号为1900564570，此笔业务被暂不受理，原因是经营范围要我规范为代办汽车上牌、过户、年检手续；上述范围请规范为：代办机动车业务，代办驾驶证业务。可是我所提交的资料根本与这些无关，可以肯定的是受理人员弄错了，导致莫名被退件，也不知存在什么问题。打电话26986287也一直打不通，所以原封不动的重新提交了。这是第二次提交，受理号为1900564570，此次说明是地址的问题，随后换了503室重新提交。然后又被暂不受理了，原因是经营范围不规范。把经营范围改了后，在7月1日进行了第四次提交，截止到7月2日下午16.32分，状态显示还是已提交没有受理。我想问的是：1、为什么业务电话一直打不通在忙，好不容易打通了居然无人接听。 2、问题为什么不一次性反映出来，地址问题和经营范围问题不能同时显示出来呢？这里就需要提交了两次，加上受理时间已经浪费了4天时间。这是第一次遇到这种状况，本以为网上办理为了方便，没想到折腾了这么久，环评一直被催，需要统一社会信用代码，执照又迟迟批不下来。近期红盾网不断出现网络异常，数据更新延迟等。可能等各位领导看到这个问题时，业务已经办结了。可网上业务本是为了便民，像这种情况，不仅一来二去拿U盾签名麻烦，等的也无奈。各位领导再忙，也请重视。

阳光热线栏目组：《网上设立公司业务多次退件》（编号220125）的来信收悉。现回复如下：接来信后，我局高度重视，立即与来信人取得了联系，了解到来信人已经办理并领取了营业执照。经查，来信反映的问题，是系统数据传输错误和沟通不畅造成的，对此，我局一方面责成开发公司排查系统错误，另一方面，对二次及以上回退的业务，建立审批人员主动联络制度，提升全程电子化登记办事体验。感谢来信人对我局工作的监督，我局将持续改进工作，更好地为群众服务。特此回复。东莞市市场监督管理局 2019年7月19日

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