移动开卡漏洞,无故被开卡2张,投诉24天无果,客服各种推脱
6.22莫名收到移动北开了2张移动卡,6.23到移动营业厅反馈,对方回复15天内回复,7.10日打电话咨询结果,移动一直各种理由推脱,截止到目前24天了也没用正面回复,每次就说问相关部门,到现在也没回复。
尊敬的客户: 您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 您所反映否认开通号码的问题。经查证,您证件名下登记的两个号码于2019年6月22日开通,按照当时的开户流程来看符合业务流程,我司已将号码强制停机,建议您尽快到我司营业厅取消。期间给您造成不便我司表示歉意。 最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
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