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车牌寄出,无动态信息,客服敷衍

享心儿 来自:中国 发布日期2019-07-25 11:13:21 状态: 已回复 编号:222289
处理用时:4天3小时32分
7月22日寄回车牌,当天中午到东莞市速递封发处理中心 ,3天过去依然不会动,2天都打客服,都说24小时给我回复。让我觉得在敷衍,我是等着行驶证寄给我,无奈不敢开新车上路。
与此同时,我希望中国邮政速递东莞分公司以及相关部门能够重视这件事,能够阳光公开遇到这种事情的原因以及给出对应的解决方案,有不少网友都遇到这样的问题,经常遇到这样的,很难做到便民惠民。
问政部门:邮政速递
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官方回复

接此来信,我司于7.27联系客户了解情况,因客户当时通过代办点办理车牌,行驶证非邮政代办,已指导客户联系代办点核查,7.29日我司再次回访客户表示已收到行驶证,已无异议。

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