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移动宽带电视服务

qey28 来自：深圳市发布日期2019-08-09 22:56:10 状态：已回复编号：223461

处理用时：13天0小时38分

本人在7月30号在东莞移动望牛墩公司报装了移动宽带电视服务，8月3号安装好后发现不能收看东莞台和翡翠台，经常晚上不能用宽带上网，安装的时候维装人员表示可以收看东莞台和翡翠台的，网络也很好的。但是安装好发现完完全全不是维装师傅说的那样，经常上不了网，网速慢，请问下，在东莞市内难道不能看东莞台和翡翠台，如果这样的话就等于看东莞新闻了。

问政部门：东莞移动

官方回复

尊敬的客户： 
您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 
您所反映办理移动宽带无法观看东莞台与翡翠台问题，经核实，我司的互联网电视业务是和南方传媒合作的，东莞台、翡翠台是广电专有版权，南方传媒并无版权，因此无法观看，期间给您造成不便我司表示歉意。 
最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持

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