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移动宽带电视最近不断出现骚扰广告

vin-mu 来自:东莞市 发布日期2019-08-11 22:59:35 状态: 已回复 编号:223555
处理用时:11天6小时31分
请问移动公司很缺钱吗?最近看电视时不断出现广告,要点击确定后才能退出,实里老人不懂如何操作,基本上转不了台,开机时有广告就忍了,看电视中也出现广告太烦人了,一天出现十几次,不点击不能看电视,花钱买难受,移动公司为了点广告钱就这样损害用户体验感吗?
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的客户: 
您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 
您所反映司宽带电视对有广告插播不满意的问题,经核实,我司宽带与南传平台规定的 目前无法解决,且很多视频平台都是电视剧中穿插广告,建议客户如不需要可到服务厅办理取消,期间给您造成不便我司表示歉意。 
            最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持!

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