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投诉顺丰快递,破损不理赔，客服态度恶劣
东莞一点通
来自：中国 发布日期2019-08-20 18:30:17
状态：
已回复
编号：224299
我们和顺丰合作十几年了，没有出现过现在这种问题，快递过程中货物破损，顺丰也查了，我们的货物价值一千多块钱，只给我们理赔7倍运费，我们不接受这种理赔，还把我们的月结账号给停了，客服回复态度不好，说我们发顺丰快递我们自己要承担风险，为什么收那么贵的快递费没有跟我们客户保障，圆通 德邦快递在没有保价的情况都会按照原价赔偿，顺丰这样的理赔方式有很大的问题，希望邮政局查清，让顺丰快递公司给我们一个好的理赔方案，顺丰快递单号369681443425
消费者，您好，已收到顺丰速运公司的处理结果，表示已联系消费者协调处理好。 8月27日，东莞市邮政管理局申诉中心回访消费者：消费者表示企业已联系赔偿处理好，对处理结果无异议。
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