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举报中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
jk-
来自：中国 发布日期2019-09-03 17:10:42
状态：
已回复
编号：225508
如果说此前8月18日、8月20日分别在微信小程序“全国12315平台”举报中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司时，未能全部显示内容是平台设置问题，那么举报后东莞市工商局连电话都没打就判定不予受理就是贵局人员玩忽职守、不作为了。送你们一句话：“为官避事平生耻”。作为执法机构的执法人员，占着位置不干实事，拿着纳税人的钱混日子，这是你们的失职。举报中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司被举报企业：中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司地址：东莞松山湖高新技术产业开发区科技九路12号举报理由：虚假宣传、欺诈消费者举报请求：①责令东莞移动整改侵害消费者权益行为。②根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，要求东莞移动赔偿人民币五百元。③新卡19820050112，卡内原有话费55元话费、加充值50元话费、加充值赠送的480元话费、加乱扣费赔偿一个月套餐费38元话费，共计623元话费转移至旧卡188开头号码。事实依据：2019年8月11日10时54分0秒，本人在移动商城下单一张“校园学霸套餐”手机卡，手机号码为：19820050112，订单编号为94845746.2019年8月11日10时59分，本人收到审核通过短信。2019年8月11日19时38分，本人收到发货短信，告知运单号：ZD133792285ZY，现已委托物流公司广东省南方传媒发行物流有限公司进行配送。&n
尊敬的客户： 您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 您所反映在移动商城免费领取的学霸卡19******112激活后无法使用学霸套餐的问题，经查证，每个身份证限制购买一张学霸卡，因客户名下原已有一张学霸卡号码18******025，故19******112号码激活后只能使用38元基础套餐，经与客户沟通，特殊申请把已到账的余额转移到指定号码。未到账的赠送话费，停止分月赠送，一次性赠送到指定号码。额外再送1个月的38元套餐费，送到指定号码合计623元。 最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
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