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电信！请将我用了8年的号码还给我！
问政
来自：中国 发布日期2019-09-07 01:07:13
状态：
已回复
编号：225927
我名下：18928286999这个号码开户到现在已八年，其间申请停机保号，正常缴费！于今年8月初，想复机使用，发现被空号了！致电10000号咨询，告知是欠费导致销户，请问一下，我八年来一直正常缴费，从未间断，欠费一说从何而来？！咨询10000号解决方法，告知如要开通原号码，需预存6000元，每月低消398元！与10000号工作人员协商，该号承诺捆绑398套餐二年，预存6000，二年后任意套餐是否可以，当时工作人员回复说会申请减免低消！后于9月3日通知我说不能减免！ 请问一下：1、为什么每月正常缴费的前提下，我的号码会欠费？再请问，就算有欠费，为什么不通知？我名下共有四个号码，可是从来没接收过任何方式的催缴通知！ 2、请问低消的设置标准是什么？有官方文件可公示吗？有报物价局审批备案吗？ 请电信相关工作人员给一个合理解决方案！
客户反映的号码因欠费一直未缴交而被拆机回收。我们已联系客户解释核查情况，如客户需要重新使用此号码，需要按我公司现行的业务规则进行开户及交纳相关费用。感谢客户的理解与支持。
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