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小象城泊涉嫌泄露个人信息

东莞同路人来自：中国发布日期2019-09-09 15:54:01 状态：已回复编号：226121

处理用时：17天17小时47分

最近，我市多个镇街的路边公共停车位实施了升级改造，由小象城泊进行收费运营，而且可以使用微信支付停车费，方便了群众。但是，小象城泊运营的微信小程序在绑定车牌这一功能上，有漏洞，会泄露个人信息。与客服沟通过程中其态度蛮横，根本没有用户信息安全意识。具体情况如下：小象城泊运营的微信小程序允许1个手机号绑定5个车牌号，只需输入车牌号即可，无需车主认证。然后如果产生停车收费，可在收费“订单详情”里查看停车地点，时间和停车时的照片。也就是说，无需认证，即可以查看别人的停车信息。其它人绑定车牌后，真正的的车主要申请绑定车牌，还要走繁琐的流程。建议：1、有关部门敦促运营方加强用户数据安全的防范意识，对有可能涉及公众信息数据的公共服务产品，做好系统上网前的安全检测认证工作。2、整改小象城泊现有的微信小程序，绑定车牌号时，要输入如车辆识别码，发动机号等方式对车主进行认证才能进行绑定。

问政部门：市场监管局

官方回复

关于对阳光热线226121号的回复


	


	阳光热线栏目组：


	贵单位转来受理号为226121的信件收悉，现回复如下：


	一、经调查，当事人通过“小象城泊”微信小程序获取的车辆停放信息仅用于停车时长计算和停车收费等经营业务，暂未发现当事人有将客户信息对外泄露的情况及相关证据。在调查中，举报人也未提供客户数据存在泄露的相关证据。由于暂无证据证明当事人存在有举报人所述违法行为，我局暂对此举报线索不予立案；


	二、投诉人如有关于个人信息泄露的相关证据，可向公安等相关部门进行反映；


	三、上述情况，我局已于2019年9月25日通过政务短信回复投诉人。


	此复


	   东莞市市场监督管理局


	                                  2019年9月26日

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