企石镇社区卫生服务中心预防接种门诊不合理安排打针条件-阳光热线问政平台

针对于“企石镇社区卫生服务中心预防接种门诊”对于hpv人乳头瘤九价的打针安排极其不合理，想提出意见，请及时解决，谢谢！在企石镇社区卫生服务中心接种了九价的第一针，导致了其他门诊医院并不接受不同接种点的九价疫苗的二三针，此疫苗价格并不低都不是大问题，最重要的是此疫苗有年龄和接种时间间隔的要求，导致了更难在其他门诊医院接种。本来是在限期年龄和时间间隔内接种第二针的，因为企石镇镇社区卫生服务中心预防接种门诊的不合理安排，导致无法在其他门诊接种，年龄也比较临近超龄，实在不知道怎样去申诉我们在企石已接种首针，而不管我们二三针的群众的需求。虽然没有明文规定需要包三针，可是护士小姐明确告知了我们打针的群众，会优先安排二三针的人员。而且对于在企石已接种首针的我们，也是在二针即将到来的三天至五天就已经提前电话咨询，明确告知已在当地社区门诊接种了首针，是否可以在到苗之后，我们去接种二针，可是企石镇社区卫生服务中心预防接种门诊的工作人员并不理会我们的需求。现在大批已经接种了首针，急需接种二针的一大批群众实在投诉无门，希望有关部门可以处理这件事情，帮助群众的需求。谢谢！

您好，您的来件获悉后，我镇社区卫生服务中心对此事高度重视并认真调查，现将相关情况回复如下：首先，我镇社区卫生服务中心对未能满足您的服务要求深表歉意。其次，事件的发生主要是由于九价HPV疫苗供货不足和我镇社区卫生服务中心对短缺疫苗管理不完善所致。九价HPV疫苗一直以来供货不稳定，无法按镇社区卫生服务中心的疫苗计划供货，导致九价HPV疫苗出现缺苗情况，镇社区卫生服务中心难以对在该中心接种首针九价HPV疫苗的受种者预留二、三针疫苗，从而无法满足群众对九价HPV疫苗接种需求。最后，为确保已种人群的再次续种，我镇社区卫生服务中心将进一步加强短缺疫苗的管理，强化人员的服务意识。一、增强人员的服务意识，对群众提出的问题和疑问给予耐心的回答和讲解，并提供有效的解决措施或建议。二、对短缺疫苗实行预约接种制度，结合预约情况做好疫苗计划；三、加强群众的知情告示，采取接种公示栏张贴公示、微信公众号推文等方式，广泛告知群众短缺疫苗目录、预约方式及咨询电话；四、为确保已接种首针九价HPV疫苗人群的再次续种，结合目前疫苗供应情况，我镇社区卫生服务中心将暂停首针接种九价HPV疫苗人群的预约。再次感谢您提出的意见，下来，我镇社区卫生服务中心将努力提升自身服务能力，不断满足群众日益增长的健康服务需求，为群众提供更全面、周到和优质的预防接种服务。