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移动公司乱扣费 不处理
bx1013
来自：未知 发布日期2019-09-27 17:20:12
状态：
已回复
编号：227775
移动公司借装宽带的名义，私自给人家勾选了一个固话，一月份装的，到9月15日，安然无恙 从9月16号开始，一堆电话扣费每天几十个，到沟通100取消固话，说要到10月1号才能取消，打10086，十几天回复就是耐心等待，打到手机欠费停机，固话照样可以打，继续扣费，10086 让我继续充钱，请问你们移动是玩弄傻子吗，一天几十块钱，还要我来付，开始一毛一毛一分钟扣，后来4毛一分钟的扣，这个社会可以如此欺诈吗？有异常都不终止，移动公司安的是什么心？ 请问移动公司人员，如果您的银行卡正在盗刷，你能让他查十几天吗？你敢不把钱取出来让他继续刷吗？
尊敬的客户： 您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 您所反映家庭固话扣费的问题。经查证，业务已取消，于10月1日0：00失效，站在客户服务角度，我司特殊申请赠送50元话费，期间给您造成不便我司表示歉意。 最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
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