转诊问题-阳光热线问政平台

东莞的社保看病真的是很不方便，总是需要转诊。本人想在东莞广济医院检查下妇科方面的问题，但只要是不住院，那就得在指定的社区门诊进行转诊，而金凤凰社区门诊每次就诊的人非常多，经常转诊要花上几个小时。最让人头疼的事是，如果在广济医院不能一天看完病，例如第二天还要接着看，那又要去转诊，这样非常耗时且开销也多，经常看个病一天的时间就这样耗过去了，我相信很多市民都有这样的困扰，请相关部门重视一下民生问题吧，这样的机制设置的是不是非常不合理？请尽快完善一下吧，现在不仅看病贵连看病时间都这样折腾人。

您好！您反映的情况已收悉，现就您反映的情况回复如下： 1、我市社区门诊医疗保障制度设计的初衷，是依托我市社区卫生服务机构，通过低水平筹资，以有限的医保资源解决社区居民的常见病、多发病问题，真正实现让群众在所居住的社区（村）、在家门口就能够享受到包括基本门诊医疗在内，预防、保健等“六位一体”基本卫生服务，少数患重大疾病、慢性病等超出社区服务能力的人员通过社区转诊至上级医院或专科医院治疗，逐步形成中国特色的家庭医生制度，从而缓解群众“看病贵、看病难”问题，逐步引导群众建立“小病在社区，大病到医院，康复回社区”的良好就医观念。从2008年以来，我市就通过建立社会基本医疗保险社区门诊统筹制度，坚持“社区首诊、逐级转诊”的医保管理及支付方式，对分级诊疗、基层首诊进行了有益的探索，得到大部分群众、上级部门及同行的肯定。省人民政府《广东省“十三五“深化医药卫生体制改革规划》提出“合理引导群众首诊需求，实现‘小病在基层、大病到医院、康复回基层’的就医秩序，提高基层首诊率”。因此，我市关于建设社区门诊医疗保障制度，推进分级诊疗制度建设的实践和探索符合省深化医药卫生体制改革的方向和有关要求。 2、您提出的转诊问题建议我局已登记在案，感谢您对我市医保工作的关心！