知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
移动为了盈利可以无耻到不给用户退网吗？办理退网要几个月办结？
冠昌制衣厂
来自：中国 发布日期2019-10-15 08:47:13
状态：
已回复
编号：228935
本公司（东莞高步冠昌制衣有限公司）三年前办理的50M移动专线上传10M，月资费2500元，得知资费早已下降调整，但客户经理并未提及降资费，用户过问后也并未积极办理，现公司已搬迁，9月27号提出退网，客户经理回复需节后办理，前往营业厅被告知无办理权限，10月8号至电客户经理及10086客服，均答复三五个工作日可办结，让等待. 10月14日至电客户经理，被告知需要走流程，请问移动公司什么流程需要走多久？需要走什么流程难道不是用户提出退网即开始？？ 移动高盈利就这么来的？ 这就是移动的服务？
尊敬的熊先生： 首先非常感谢您对我公司的支持与监督。 关于您反映无法取消集团专线的问题，经核查，客户经理已经联系您去办理，并承诺10月内一定会为您办理好取消集团产品业务。 最后，再次感谢阳光热线和熊先生对我公司工作的监督与支持。 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
0参与
0评论
