关于嘉宏锦城的噪音及电梯进水问题反馈-阳光热线问政平台

尊敬的住房与城乡建设局领导:我于2016年5月份购买企石嘉宏锦城7栋洋房的业主，购买时为毛坯房。该楼盘于2017年初交楼，2019年装修完毕入住后，发现噪音污染严重，难以满足居住要求。1、2、3、4、7栋因临近马路，开发商交楼后，并未满足《民用建筑隔声设计规范》住宅内卧室、书房与起居室的允许噪声级，楼道噪音可达68dB，室内凌晨1点后关窗噪声，超过50dB，超过设计规范的最低限。存在严重噪音污染！难以满足居住要求。 1.噪音来自于企石东部快速路，设计时速80km/h；且车流量大、大货车多，高架桥胎噪和鸣笛加剧了噪音的产生。 2.道路两旁的绿化树木，现在还比较矮小，对车辆的噪音抑制范围不大。 3.嘉宏锦城，均为毛坯交付，装修时物业不允许业主封闭阳台，其他栋户型朝向马路的房间受噪音影响几也比较大，室内连续噪音超过43dB分贝，已经影响正常的工作学习。 4、另嘉宏锦城小区电梯存在下雨进水的情况，存在重大公共安全事故的可能。基于以上事实，以及后期对碧桂园风华东方和华润公元里和其他待开发楼盘的影响；本人诉求如下: 一、.恳请贵部尽快安排专人查看嘉宏锦城小区噪音状态；以及1/2/3栋和4、5栋和7栋室内/阳台的噪音状况。二、.督导并落实，嘉宏开发商做隔离削减噪音措施；并对电梯进水的事实，落实整改。个人建议: 1、东部快速嘉宏和碧桂园两侧增加乔木种植和隔音屏障建设，以利于噪音的削减和吸收。 2、征求业主意见，噪音超标的户型应增加封闭隔音窗户。 3、征求业主意见，针对电梯存在进水的楼栋，

您好，来件获悉后，我镇住房建设规划局立即开展调查，，现将东莞市聚豪盛世商住有限公司（开发商）有关答复回复如下: 1、根据规划，小区规划1-3楼紧邻东部快速，7号楼位于小区内中间位置，相对噪音影响较小。在销售期间，我司对小区周边的配套、环境和所处的交通位置在销售中心现场公示资料上已有明确介绍，在《商品房买卖合同》上也有明确的约定。开发商表示不存在任何的欺诈或违约行为。出于交通便捷的选址考虑，项目临近东部快速一方面为业主出行提供便利，另一方面无可避免交通带来的噪音影响。不便之处，敬请原谅。 2、业主所述电梯进水事宜，目前，电梯质量良好、稳定，公司定期进行维护保养，可正常使用，尚未达到更换的需要。