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东莞理工学院城市学院校内快递收发处乱收费举报!

hkatxdy 来自:中国 发布日期2019-10-16 13:36:37 状态: 已回复 编号:229088
处理用时:8天23小时39分
东莞理工学院城市学院校内快递收发点每超12小时取件收取一元快递费。
详情:东莞理工学院城市学院校内有固定的快递收发站,收发站有类似于蜂巢快递的小柜子,过分的不是快递员未经同意投放到小柜子,毕竟快递大哥们工作也是很辛苦的,关键是不是所有快递都可以进学校,并且学校快递收发处以开学快递满仓为由有了这么一条额外的政策:超时12小时收取1元快递,中秋节三天假期,快递第一天到的,我三天后返校取件,硬生生收了我6块,心想是自己的问题,没计算好时间,但是没想到寄快递也要收取一元的胶带费用!最过分的是至今为止还一直在收超时12小时1元的费用,发短信给取件码的时候是晚上8-9点发,早上有早课的话根本取不了件(快递点离宿舍和教学楼较远)基本就是10:30下课那种,说实话,城院这么多学生每天1000件超时净收入是1000?我想问这是合理的收费行为么?让我忍无可忍来举报的原因是昨晚八点多收到信息,结果早上有早课老师又给加课搞得十二点去取,结果快递是放在外面的架子上而不是放在快递柜内,工作人员淡淡的给我来一句,扫码支付,我问为什么扫码,回答是超过12小时?当场我挣扎的回到,放在架子上也算么?收到的回答是:我们每天晚上工作也很辛苦啊,难道我是老板给她发一块钱加班会么,如此嚣张,难道学校在后面撑腰与收发处一起拿我们学生当待宰的羔羊?有图有真相
问政部门:市场监管局
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官方回复

关于对阳光热线229088号的回复


	


	阳光热线栏目组:


	贵单位转来受理号为229088的信件收悉,现回复如下:


	接到举报后,我局执法人员于2019年10月21日到东莞理工学院城市学院进行现场调查,现场向学校职工出示证件,说明来意,并在陪同下进行检查。该学校职工提供《租赁合同》给我局,表示学校提供场地给快递公司放置快递柜经营,学校不参与快递收费的经营活动。同时,根据举报人反映的快递管理制度问题,学校表示会督促快递公司对相关快递管理制度进行完善,并出具《情况说明》给我局。


	经我局进一步核查,东莞理工学院城市学院的快递柜有公示相关收费标准,而且东莞理工学院城市学院不参与快递收费的经营活动。因此东莞理工学院城市学院不存在快递乱收费的违法行为。


	我局将上述情况电话告知举报人,其称不需调解和书面回复。


	此复


	   东莞市市场监督管理局


	                                  2019年10月24日


	


	

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