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投诉东莞兴业银行东城支行拖延客户二手房放款
aaa1123
来自：中国 发布日期2019-11-04 15:11:49
状态：
已回复
编号：230625
2019年6月26日，本人与买家、中介三方签约，出售东莞寮步的一套房产，经中介推荐，买家贷款选择了兴业银行东莞分行东城支行。8月6号出具同贷书，9月中旬号我将房产过户给买家。当时银行和中介都口头承诺说10月中旬左右会放款给我。可直到现在11月4号为我还没有收到银行放的尾款。从卖房到现在，前后4个多月，尾款迟迟不到帐。每天催问银行客户经理都以“没有额度”为由拒绝放款，并且不给放款确切放款时间。现在我是尾款没收到，房子又过户别人了, 我的权益谁来保障？本人质疑，既然兴业银行额度紧张放不了款，那为何当初还要到处去拉客户签约，抵押客户的房产，给客户出具同贷书，还承诺抵押后3-5个工作日放款呢？兴业银行既然出同贷书，就应该履行与当事人的协议，给客户放款，而不应该将所谓的“额度紧张”的风险转给弱势的消费者一方。如果不是急需用钱，谁会卖房？？？兴业银行不是害人吗，不是逼人走绝路吗！！！兴业银行的投诉在此此网站上就有20起，兴业银行占的投诉比例非常高，请银监局介入调查，协助消费者维权，替老百姓主持公道，谢谢。
贵单位编号230625事项已收悉。根据投诉人反映情况，我分局工作人员已经就相关情况与投诉人进行了沟通。若仍有疑问，可来电咨询我们。 感谢对我们工作的支持，谢谢
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