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移动宽带231633
dccscs
来自：中国 发布日期2019-11-25 16:02:22
状态：
已回复
编号：232452
对于编号231633投诉处理回复：有接到10086打来电话，安排人员上门处理。但实际上并未有人上门处理~~作为市民，我们需要有实际行动，几次打电话给10086，但是很遗憾，有不接不通，要不无人接，要不转接不成功~~~~希望移动宽带要以实际行动平证明你的客服~~截止目前，宽带仍然无法使用~~（以前以我的每月88元套餐办理是免费的，现在重新维护要20元每月。。。。这也没什么，希望行动大于实际）
尊敬的客户： 您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 您所反映宽带无法使用未解决的问题。经核实，已与客户预约周六上门处理，如有问题向我司反馈，期间给您造成不便我司表示歉意，客户接受。 最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持
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