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东泰花园嘉华苑水管改造问题
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来自：东莞市 发布日期2019-11-28 14:06:44
状态：
已回复
编号：232757
我是东泰花园嘉华苑的业主，嘉华苑是东泰花园二期，比较老旧，水管也有20余年了。现在一个星期至少停水五天，已经严重影响居民生活，想问一下水管改造应该由谁安排？还有就是最近供电局对整个东泰花园的电网进行改造，费用全部由供电局负担，请问下水务局有没有类似的政策福利，用来改善民生，谢谢。
关于东城街道东泰花园停水问题的回复 尊敬的市民： 对于您反映东城街道东泰花园停水问题，我局于12月17日会同东莞市东江自来水有限公司（下称“自来水公司”）开展了现场调查工作，相关情况回复如下： 经调查了解，东泰花园是由自来水公司以总表趸售方式进行供水，总表后至用户分表前的供水设施目前是委托物业管理公司进行维护，而当事人所在的嘉华苑的公共供水管道使用年限较久，已出现老化锈蚀现象，导致停水维修情况频繁发生。 针对当事人提出的水管改造问题，根据《物权法》相关规定，小区总表后至用户分表前供水设施的产权属于全体业主所有，其改造工作应由全体业主自行负责。对此，我局建议由业主委员会牵头，委托具有相应资质的单位对小区供水设施进行改造。针对该小区供水设施老旧问题，为保障改造前该小区群众的饮用水安全，我局已现场责令物业管理公司按照《东莞市生活饮用水二次供水管理办法》相关规定，加强小区二次供水设施维护管理，定期对二次供水水池进行清洗消毒和水质检测，并对小区供水设施增加巡查，发现漏水点要及时处理。下来，针对我市老旧小区普遍存在的设施改造问题，我局将会同相关部门共同研究制定政策措施，进一步推动落实二次供水设施改造工作。 我局于12月23日致电告知当事人上述情况，其表示理解。大市区（莞城、东城、南城、万江）市民若有自来水方面问题，可拨打自来水公司24小时供水客服热线96968或我局热线22830700进行反映，我们将及时跟进处理。 东莞市水务局 2019年12月23日
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