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欺骗愚弄客户
娜娜小陈
来自：未知 发布日期2019-12-17 16:49:40
状态：
已回复
编号：234072
我于12月16日上午10点47分收到短信通知（内容详见截图），因我消费金额可换华为手机，请我于12月18日前到向阳路5号营业厅办理。出于对天下没有免费午餐的警觉，我没有理会该短信通知。当天晚上，手机号码为13418222239相关人员，称其是移动公司工作人员，通知我因我消费金额可换华为手机，至今我尚未领取，请我尽快前往向阳路5号营业厅领取。直至12月17日中午12点30分我仍未去领取，12点33分电话号码为22506228接通我，对方称是移动工作人员，同样称因我消费金额可换华为手机，至今我尚未领取，请我尽快前往向阳路5号营业厅领取。短信加两次电话通知，让我相信该通知是真实的，于是我从天长路远风尘仆仆前往向阳路5号营业厅办理领取手机手续。当我来到现场时，工作人员告诉我，你需要办理升级为每月消费139元话费吗？同意办理，则可领取华为手机。移动公司这种通知与事实不符的做法，完全是欺骗和愚弄客户，移动公司应对我前往向阳路5号营业厅发生的交通费和影响午休时间给予赔偿，相关工作人员应赔理道歉。
尊敬的客户： 您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 您所反映收到信息购机与实际宣传不一致的问题。经查证，此为我司合作网点下发的短信，我司将加强对网点的管理，感谢您对我司服务的监督与支持，期间给您造成不便我司表示歉意。 最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
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