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移动宽带断网八天,投诉移动都没用

真不想投诉 来自:未知 发布日期2019-12-19 10:54:15 状态: 已回复 编号:234239
处理用时:29天4小时10分
12.12号开始断网,期间不断电话10086 1008616,直到12.16号打了投诉电话,12.17号才有人上门,但是没有处理好就走了,然后直接收到短信告知已经修好,实际上没有修好
我不知道移动怎么做事的,怎么投诉都没有用
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的客户: 
您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 
您所反映宽带无法使用问题,目前宽带已恢复使用,同时感谢对我司客户服务工作的监督,我司会不断加强服务质量提升工作,争取日后能提供到更加优质量的服务,期间给您造成不便我司表示歉意。 
最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持!

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