虎门力美健培训机构违约不退费-阳光热线问政平台

本人于2018年10.28日在力美健交3588元半年篮球课程，后面过了没没几天力美健也在幼儿园开设了篮球课，小清说小孩可以去幼儿园上课比较近，过完年后小清又说不可以，要再补交半年3000元学费就可以直接去幼儿园上课，我想培训机构有点远，就在幼儿园上课吧，就补交了3000元，幼儿园上课两节课相当于去机构一节课，当时说好了就按照这种方法上课，合同收据上写的很清楚，谁知道没过多久力美健与幼儿园取消合约，我们只能去机构上课，家里比较忙一周只能去机构一节课，等到2019年12月，中国联通打电话催我补交575元电话费，我很奇怪我都没有中国联通电话卡，这才想起来2019年1月份力美健老师小清送了一张电话卡，这个电话卡我不知道是先消费等年底交钱的，而且就算不用电话也要一个月扣99元，不交欠费就直接拉入黑名单。因为力美健之前的老师离职了，只能找新的负责人，他们一直用各种理由拖拉。这个时候中国联通天天打电话催我，我很生气，想起来一连串的时候。2018年9月交的600元跆拳道还有10节课没有上课，2018年双12的4节体能课因为力美健课程上课时间和篮球课冲突也一直没有上，之前在力美健买的停车票也是刚买没有几天时间就不能使用只能作废，一大堆的没有诚信、欺骗、不讲合约，违约等行为让我觉得很苦恼，年底了没有用的电话卡一下子被催交欠款，拉入黑名单，本来打算幼儿园的课程去他们机构上课也行吧，现在想想这个是他们先违约的，制造出这么多的问题，这样的机构我们不应该把孩子送过去培训，说到退款的时候他们也是出尔反尔，刚开始说只能退3000元，我觉得也行吧，（共96节课，只上了32节，还有64节，应该退4392元），其它没有上的课算了，也不想扯了，后面他们处理问题一直拖拉，又说不能退款，只能把我的课程给其它小朋友，然后让其它小朋友交钱给我。也不知道等什么时候，真是无语了。综上所述，本人要求力美健在2019年12月31日前退还培训费4392元+600元，共4992元。

关于阳光热线栏目组转办网上信访受理号234340号的回复阳光热线栏目组: 贵单位转办的受理号为234340号关于虎门力美健培训机构违约不退费问题的信访件收悉。现将有关情况回复如下：接到投诉后，我局工作人员联系双方协商处理。经调解，被投诉方同意退3000元培训费给投诉人，投诉人接受调解结果。该投诉调解成功。此复。东莞市市场监督管理局 2020年1月14日

东莞阳光网“今日东莞”英文网普法网

知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号