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提问：10086后台没经核实将本人移动号码列为高危手机号并进行强行停机
lulu2020
来自：未知 发布日期2019-12-21 21:18:07
状态：
已回复
编号：234416
本人手机号13416867060号码于11月份第一次 被10086后台以高危手机号强行全停。打10086回复是由于本人手机号码发了或打了违法的信息、电话所以进行强制停机，当初打10086客服咨询是是在广东移动APP操作实名验证后再打电话给10086客服开机，当时已处理好号码开机，号码恢复使用，到了12月21号又开始了号码停机了，打10086客服和去沟通100都不能解决号码开机，严重影响本人工作需要，本人是做运营商宽带安装人员，做装维工作的，每天都需要拨打接听很多客户的电话，从来都没有做违法的事，不明白为什么我号码变成高危号码，本人去沟通100询问得知第一次号码被停机是因为本人号码捆绑宽带一起安装的固话是高危号码而停机的，而第二次是因为手机号码是高危号码停机，感觉非常坑人，捆绑的固话从来都没有使用过，怎么会变高危号码停我号码呢？？第二次停机都没有事先通知我，就被强行停机了，我作为一个遵法守纪的公民一个正常使用的手机号居然没有合理的依据下被强行全停机？？本人号码是从我爸爸那里转户过来我名下的，此号码都已经使用了有10年了，非常希望能恢复正常使用这个号码，还想用这个号码体验一下5G的享受。我需要一个合理的解释，要恢复这个号码正常使用。
尊敬的客户： 您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 您所反映号码13416867060无故停机的问题，经查证，因手机号码存在异常通信行为，为避免号码被他人盗用，保护您的信息安全已暂停使用。 最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
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