欢迎您访问阳光热线问政
阳光问政>问政详情

中国移动宽带迁移乱收费,迁移安装不到位,客服态度很差

138IpzX 来自:未知 发布日期2019-12-30 10:42:42 状态: 已回复 编号:235068
处理用时:18天7小时7分
1、宽带迁移时,安装师傅乱收费,并且不开具任何收据和发票2、安装不到位,目前家里只有WiFi能用,电视盒子不能用3、客服态度很差,只会发牢骚,不会解决问题
问政部门:东莞移动
分享

官方回复

尊敬的客户:
      您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。
      尊敬的客户:您好!关于您反映中国移动宽带迁移乱收费及对前期处理人员不满的问题。经查证,现我司已为您成功修复宽带,如给您使用带来不便敬请谅解。
      最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
                           中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

问政人评分

4分

我要说两句

0参与

0评论

还没有评论,快来抢沙发~
  • 知东莞App
  • 东莞广播电视台
    微信公众号
  • 东莞阳光网微博
  • 东莞阳光网
    微信公众号
  • 东莞电台
    微信公众号
  • 莞视频微博
  • 民生视点
    微信公众号