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菜鸟驿站归谁管!

137VuMJ 来自:未知 发布日期2020-01-03 14:35:15 状态: 已回复 编号:235462
处理用时:4天20小时33分
包裹未经同意被私自放到驿站!驿站也没有按时派送!已经向快递公司投诉,回复是这是以后的趋势!设置过不放驿站,为何还要放驿站!中通,圆通,韵达等和菜鸟驿站到底有什么利益关系!菜鸟驿站到底能否得到有效的监管!
问政部门:邮政局
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官方回复

您好,经调解,2020年1月7日上海韵达货运有限公司回复:针对客户反馈的私自放驿站的问题,我司联系客户表示现已收到,没有问题了,针对此件情况我司已面向客户解释道歉,客户表示接受。
1月8日,东莞市邮政管理局申诉中心回访消费者:消费者表示企业已联系处理好,现已收到快件。

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