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没有中国移动宽带网络

xiaolii 来自:中国 发布日期2020-01-11 10:02:13 状态: 已回复 编号:236134
处理用时:6天5小时29分
中国移动宽带网络已入驻沙田镇利澳花园小区几年,但小区一期别墅区及其周边如E3/DX栋仍然没有宽带网络, 多次投诉仍然没有解决,请移动公司重视,改善服务,开通网络,谢谢!
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的客户:
      您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。


	      您所反映移动宽带无法安装。客户报装地址无资源覆盖,确认无法安装;建议留意后期宽带资源覆盖,及时进行报装,客户不接受,要求一定要安装我司宽带,我司无法满足。期间给您造成不便我司表示歉意。


	      最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
                                      中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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