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移动宽带问题

大绵羊_jj 来自：中国发布日期2020-02-25 03:20:01 状态：已回复编号：237818

处理用时：13天8小时24分

我家自从选择了移动铁通宽带网络，卡到你吾信，怀疑是不是我一生最错选择。经常掉线，跟移动宽带人员纠缠不清了，投诉处理一个电话回我，这种网络是这样的，没有办法处理好，这种服务态度问题吗？费正常扣，处理事情等了一年多还是这样回复，种网络不稳定的是这样用啊

问政部门：东莞移动

官方回复

尊敬的客户：
您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。

您所反映宽带无法正常使用的问题。经查证，我司安排装维人员多次联系您均未联系上，未能进一步确认问题，建议您保持手机畅通，以便我司联系处理。期间给您造成不便我司表示歉意。 
最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。

中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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2分

点评：一字，等。我不知道要等多少年

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