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移动宽带问题

大绵羊_jj 来自:未知 发布日期2020-02-25 03:20:01 状态: 已回复 编号:237818
处理用时:13天8小时24分
我家自从选择了移动铁通宽带网络,卡到你吾信,怀疑是不是我一生最错选择。经常掉线,跟移动宽带人员纠缠不清了,投诉处理一个电话回我,这种网络是这样的,没有办法处理好,这种服务态度问题吗?费正常扣,处理事情等了一年多还是这样回复,种网络不稳定的是这样用啊
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的客户:
您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。

您所反映宽带无法正常使用的问题。经查证,我司安排装维人员多次联系您均未联系上,未能进一步确认问题,建议您保持手机畅通,以便我司联系处理。期间给您造成不便我司表示歉意。 
最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。

中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司 

问政人评分

2分
点评:一字,等。我不知道要等多少年

我要说两句

1参与

1评论

  • 大绵羊_jj03-11
    坑死消失者,一年费这样扣
    来自:未知
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