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中国移动强制停机

进击的大蓝 来自:汕头市 发布日期2020-03-09 09:44:37 状态: 已回复 编号:238489
处理用时:8天4小时51分
2020年3月3日,本人用了20年多的手机号:13922918772被强制停机,之前不久也无故停机多次,原因是什么高危号码;我3月6日本人亲临东莞沟通100营业厅办理开通时竟回复是不能开通,原因是之前被停过机之类
     本人在此诚若从来没有将号码作违法犯罪用途;何来高危的号码,真搞不懂
     本人极小主动打电话,发信息之类的,一直都是收信息为多,联系都是家人之类
     本人因为工作原因长时间在云南省西双版纳,或是缅甸边境周边(本人是有边境出入证合法进出)
     现在到底要怎样才能开通?现在已严重影响正常使用和生活等!
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的客户: 
     您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 
尊敬的客户:您好!关于您反映号码强制半停的问题。经查证,因我司配合相关部门开展防范和打击诈骗工作中,因号码存在异常通信行为(异常通信行为包括漫游诈骗高发区、短时间高频外呼, 
长时间关机不使用等情况,因涉及诈骗等敏感字眼,请不要对外提供),号码可能存在被盗用风险,为保护号码的信息安全, 号码将暂时限制使用。现已为您复通,请后续注意号码的使用。如给您使用带来不便敬请谅解。 
       最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。 
        中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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