煤气瓶过期检验时效等等题反映
大家好,有问题要反映,目的是为了更好的解决问题,未来大家生活和谐愉快。 2015年购买东莞兴华燃气瓶,瓶身注明有效期到2023年06月。2020年2月9日送瓶去寮步横坑气站充气,被告知该煤气瓶过期,需要检验后才能继续使用,工作人员推荐交押金重新租用一个煤气瓶,因家里需要做饭,无奈下缴纳300多元租用一个新瓶含气。但是旧瓶仍在有效期内,只是需要检验,与工作人员沟通后放置由他们送检,因为垄断业的因素,被告知不知道猴年马月才能检测完毕,而且需要收取不低于50元的检验费。目前已过数月,仍未收到该瓶是否检测等情况反馈。 以上是事情大致经过,在此我想反映下,这个煤气瓶属于国家管控物品,相关监督部门是否根据实际情况进行监督监管,煤气瓶可以由供气企业自由买卖交易吗?政府是否每个煤气瓶都造册记录?万一出现爆炸事故可以追溯根源。 燃气瓶过期本来应该由供气企业提前告知并安排检测,检测完毕合格后重新给消费者使用,这是企业应该提供的服务,而不是变相的以煤气瓶过期让消费者重新缴费,存在不合理的霸王条款。煤气瓶检测,到底是由企业负责,还是需要消费者缴纳检测费,这个政府应该有明确界定,因为我的确不知道怎么检测,到底有没有收费,收费多少,政府是否知情,还是供气企业私自巧立名目额外收取费用而创造利润?煤气瓶检测的时效问题,政府应该协调检验单位,供气单位,对于送检的煤气瓶有个具体时效,一个月还是两个月三个月,半年或一年?好让老百姓心里清楚明白,才能接受,单纯对事而言,假如一个煤气瓶检测半年一年,也许无论是谁也不太能接受这个不争的事实,对于有钱人来说或许就是几百元的小事情,但是对于整个社会来说,却存在很多的不科学,不合理,霸王霸道行业,煤气罐爆炸泄露的安全事故时不时也会发生,众所周知。 此次投诉反映只是对事情,希望政府相关单位进一步完善健全相关机制,对供气企业、特定检测单位的售前售后服务监督监管,大家共建和谐美好生活。
收到您反映气瓶检测时间过长的问题,现将有关情况回复如下: 经市城市管理和综合执法局寮步分局了解,由于全市目前只有一家瓶装液化石油气检测机构,而面向全市承担的气瓶检测的数量巨大,因而造成气瓶检测时间较长。另一方面您的气瓶是自有的,而供应站并非气瓶检测机构,是无需承担用户自有气瓶检测的责任。关于气瓶检测问题,您可向市场监管部门进行咨询了解。 目前,在寮步分局工作人员协调下,供应站已经帮忙将您的气瓶送往东莞市常泰液化石油气钢瓶检测有限公司待检,且检测公司回复检测完毕时间最快是本月底,该情况已经反馈您,您表示理解。另外,寮步分局工作人员要求供应站工作人员应多主动向客户解释以及做好与气瓶检测公司的沟通,尽量缩短气瓶检测的时间,要求供应站把气瓶检测流程以海报形式张贴到供应站宣传栏做好公示,同时要求供应站负责人加强对员工的管理,改善服务态度,提高服务质量,为群众做好服务。 如有关于城市管理的相关问题,可致电城管热线12319进行反映。 感谢您对城市管理工作的监督与支持!
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