移动宽带问题-阳光热线问政平台

欢迎您访问阳光热线问政

移动宽带问题

大绵羊_jj 来自：中国发布日期2020-03-20 00:59:47 状态：已回复编号：239456

处理用时：7天8小时13分

我已经借助阳光平台投诉移动宽带卡的气愤，继继续续的问题N次，平台非常积极上报但到移动宽带公司变一张白纸放在一边，可能单多处理不过来或者根本不重视网络网速达不达标问题吗？其实网络是民生最关注问题什么靠网络提供信息的，如果网络好谁愿意去投诉吗？

问政部门：东莞移动

官方回复

尊敬的客户：
      您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。

    您所反映宽带无法正常使用的问题。经查证，号码使用套餐包含免费100M宽带权益，建议客户升级带宽使用。期间给您造成不便我司表示歉意。 
最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。

                                                              中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

问政人评分

1分

我要说两句

3参与

1评论