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反应的问题还是没有解决
郝南仁
来自：未知 发布日期2020-04-11 19:26:45
状态：
已回复
编号：242279
粤康码信息，人脸识别后一直是这图文，已经刷新了
根据截图提供的有限信息，我们无法准确定位问题，给出下列参考方案： （1）如为小孩，请同户口簿的父亲或母亲在“粤康码”的“家庭成员管理”页面，为小孩添加证件信息。对于小孩无法人脸识别，以及显示系统没有身份信息的家长，系统已经是添加粤康码成功的，请退出回到家长粤康码首页，点击名字右侧的三角形下拉菜单，即可看到添加的小朋友的白底黑色的粤康码。如果未能看到，请重新尝试 添加。 （2）如为已办理身份证的成人，请尝试使用微信支付密码登录（刷脸认证前一步可以选择验证方式）； （3）可以在“粤省事”小程序首页，点击个人头像图标进入“个人中心”，通过“意见反馈”提交您使用过程中遇到的问题，我们将有专人跟进处理。
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