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喜威公司以更换二维码后，用气罐没有二维码不给予换气！
dlzhj133
来自：未知 发布日期2020-04-12 11:49:40
状态：
已回复
编号：242362
我家从2007年就与东城喜威公司签定合同并加入会员，一直用此公司的煤气，当时是我老婆办理的。由于小孩近年才高考，家中有三罐喜威公司的煤气，加上我又在广州做事，所以家中煤气用的很少。今天需要换气，送气工送到后，发现煤气罐上没有二维码，结果不给予换气，并馬上跑了。跟客服沟通，他们提出要当年签订的合同才肯换气。你想2007年签定的合同，这么多年后如何找得到？再者，我们一直用该公司的气，他们也能够查到当年的合同编号与多年来换气记录，给予解决，但该公司没有。喜威公司更换增加二维码的煤气罐也是件好事，但也没有通过短信等方式进行用户告知，现恳请执法单位领导尽快帮助我家尽快解决，谢谢！
收到您反映钢瓶瓶身无二维码，喜威公司不予换气的问题，现将有关情况回复如下： 经协调，您与喜威公司达成共识，您的3个无码瓶，1个将办理退回；1个按喜威公司无码瓶办理重新入会，同时赠送等额优惠券；1个没过期的无码瓶喜威公司将为您办理免费换瓶。如有燃气方面的相关问题，可致电属地城管部门进行反映或拨打城管热线12319进行反映。 感谢您对城市管理的支持和理解。
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