知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
移动宽带一直断网中，影响小孩上网课问题
StarMei
来自：未知 发布日期2020-04-13 08:59:22
状态：
已回复
编号：242457
塔岗的金禧家园，移动宽带从4/10一直断网，直到今天（4/13）号都没有恢复。有了解到是他们移动公司和广电的纠纷导致广大市民不能使用网络，且目前是疫情管控时期，小孩在家不能上网课，请东坑政府相关部门紧急处理。
尊敬的客户：
您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。
您所反映号码1352**2826手机宽带故障的问题，装维人员已到现场勘测，因光缆被其它非我司工作人员剪断，导致宽带故障，已通知抢修工队加急修复，3-5天左右处理完毕。期间给您造成不便我司表示歉意。
最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
0参与
0评论
