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中国联通不作为，懒政
熙爸爸
来自：未知 发布日期2020-04-16 21:00:47
状态：
已回复
编号：242992
抗议！投诉！自2017年4月份开始反馈直至到至今月仍然无法得到有效的解决办法。本栋大楼座落于厚街政府后面，周边出租屋密集，信号极其差，运营商多次派人去测试信号也没有进一步的解决办法。目前我公寓的住客已经多次投诉，实在没有办法正常通信，加上网络的情况差劲，强烈要求尽快加装基站解决。现在房东已同意楼顶建设基站解决信号问题。请联通尽快过来规划进场，如果再不得到有效的解决办法我将上升投诉,向中央政府网留言投诉举报东莞联通运营商不作为。
尊敬的客户：
首先非常感谢您对我公司的支持与监督。
关于您反映机信号不好问题，经核实，东莞市厚街镇岳范山大道北十巷8号，距离最近的3G站点;厚街新莞人中心约为160米，周边楼房较为密集，后续需根据投诉点周边整体情况新增小站解决用户问题。用户是房东，投诉点整栋出租房，范围太大放大器无法覆盖，暂无法预计信号优化时间，建议用户可通过安装宽带先解决上网问题。多次联系用户解释，用户不认可，未与用户达成共识。
最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
中国联合网络通信集团广东有限公司东莞分公司
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