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小区进水管更换及权属咨询

wj673 来自:中国 发布日期2020-04-20 10:33:54 状态: 已回复 编号:243370
处理用时:31天6小时7分
贵集团:

东莞市东城街道东兴花园属二次供水。近日,小区物业提出,因进水管老旧,出现漏水,要求全体业主集资更新。现咨询如下事项:
1、二次供水小区,从业主水表至水务集团管线接口,这段水管的权属归哪方?
2、业主水表前的水管更新,应有哪方出资?
3、小区水费是否可以由水务集团直接收取?
4、二次供水是否由水压要求?水压低是哪方责任?目前,东兴花园顶楼水压严重不足,美的燃气热水器都无法打火,顶楼业主基本都安装增压装置,才可以使用燃气热水器。
问政部门:水务集团
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官方回复

经水务集团下属企业东江水务公司查实,东城街道东兴花园小区以抄总表方式进行供水计量客户编号为0701103500,用户名称为东兴花园。该小区属二次供水的已建住宅小区,贸易结算总表后小区内的供水管网材质为镀锌钢管,出现老化及锈蚀的情况;其分表由该小区物业管理单位管理,分表所产生的费用由分表户主与小区物业管理单位进行结算。投诉人为该小区总表后其中一单元的分表住户。
1.关于投诉人提出该小区总表后供水管网设施的权属和维护管理责任问题。根据《中华人民共和国物权法》(2007年颁布,主席令第62号)、《东莞市城市供水管理办法》(东府〔2019〕51号)等相关规定,结合小区实际,贸易结算水表作为供水设施产权归属的分界点,贸易结算水表之前的供水设施由供水企业负责建设及管理维护,产权归属供水企业所有;而贸易结算水表后的供水设施则由用户(业主)自行建设,其产权属用户(业主)所有,其中,小区总表后与分表之间的供水设施产权属全体业主共有,分表后的供水设施产权属分表业主所有,设施的建设费用及其日常的管理维护责任由用户(业主)或其委托的物业管理单位承担。对此,建议投诉人与小区物业管理公司就小区内部公共供水设施的维护管理责任、更换等问题,结合双方的物业管理服务合同约定内容协商解决,如协商不成,可向该物业管理公司的上级行政主管部门反映。
2.关于投诉人提出该小区水费由东江水公司直接收取(即抄表到户)的要求。根据《东莞市生活饮用水二次供水管理办法》(东府〔2019〕50号)、《东莞市水务局生活饮用水二次供水管理实施细则》(东水务〔2016〕555号)等相关规定,小区二次供水设施运行中存在设施老化、布局不合理等情况,必须进行设施改造,改造费用由产权所有人承担。针对东兴花园小区目前的状况,该小区总表后的内部现状二次加压设备老旧,供水管网存在渗漏、堵塞等老化情况,建议由所属产权人完成改造并经东江水务公司验收合格后,再申请移交我司抄表到户管理,大致工作流程如下:产权人委托有资质的设计单位完成二次供水设施改造项目的施工设计图后交东江水务公司审查,待审查通过后产权人组织有资质施工单位实施改造项目;项目施工过程中,东江水务公司会同步进行质量监管;项目完工后,东江水务公司将参与二次供水设施竣工及通水验收;经验收合格的,产权人可到东江水务公司办理移交管理维护手续,并申请建立供用水关系。
3.关于投诉人反映水压低的问题,工作人员于2020年4月29日至30日到达现场开展调查工作,对该小区总表前消火栓处进行为期两天的供水压力连续监测,压力范围在0.25-0.35MPa,符合《城镇建设行业标准城镇供水服务》(J/T316-2009)中“供水管网末梢压力不应低于0.14MPa”的要求。结合现场实际,该小区顶楼水压出现严重不足问题,初步判断为该小区内部现状二次加压设备老旧,以及供水管网渗漏、堵塞等老化情况所致。建议投诉人结合上述物业管理合同约定内容,与小区物业管理公司协商解决。
2020年4月30日12:00,工作人员致电投诉人解释上述情况,投诉人表示理解。
今后若有关于供水方面的问题,欢迎随时致电24小时供水客服热线96968,东江水务公司将及时跟踪处理,解决供水问题。

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