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关于网费到期时间问题
东莞电台168
来自：未知 发布日期2020-05-03 20:18:22
状态：
已回复
编号：244849
想问一下我的宽带2017光改的时候,铜线到期是5月5号,我申请了包年了,但问题出在2017年5月5号开始计算包年时间,但当时我办理光改的时候为了想6月1号的时候开始计算包年费用,自己用现金补了5月5号到5月31号那段时间,但现在咨询过当时包年5月5号开始计包年时间,那这样造成了,我包年的费用从5月5号开始计包年时间,那我之前用现金补的5月5号到31号也是从5号计时间,这样造成了2017年5月5号到5月31号这段时间,我被扣了包年费用和用现金补的5月5日到31号那段时间的费用了,如果我没用现金补那每一年4月31号到期是对的,但我用现金补了5月5号到31号这段时间,理应从每个月6月1号开始包年啊,现在造成了2017年5月5日到5月31日两次扣费了,之前2019年宽带费用准备到期就显示过6月1号才到期的,你们新系统是2019年年底才更新的,跟我2019年上半年是完全没关系的,现在申请2017年5月5日到5月31日那个我用现金补的费用返回到我的电信手机卡里面
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