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关于多收费问题

东莞电台168 来自：未知发布日期2020-05-05 13:14:23 状态：已回复编号：245001

处理用时：22天2小时42分

刚才上传那发票太模糊了,刚才上传错误,这才是正确的啊,2017年收了包年费用还多收一个月,但实际使用是包年费用也就是12个月,每年5月5日到下一年5月5号,实际使用12个月,但收费就多收一个月,把多收那个月费用退还

问政部门：东莞电信

官方回复

给客户带来的不便，我们表示歉意。我们已联系客户解释并处理。感谢客户的理解与支持。

问政人评分

5分

点评：几年前的订单也能处理完成,不错啊

我要说两句

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