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莞城博厦水榕坣片区水压偏低

dgflysnow 来自:未知 发布日期2020-05-06 16:01:48 状态: 已回复 编号:245110
处理用时:15天1小时33分
莞城博厦水榕坣片区的水压近来明显感觉水压明显下降,稍同时两个水龙头开就水流弱了,与之前相比相当明显。
问政部门:水务集团
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官方回复

经水务集团下属企业东江水务公司查实,投诉人地址为莞城博厦水榕坣30号,以抄表到户方式进行供水计量,水表口径为DN15。
针对投诉人反映水压低的情况,工作人员于2020年5月7日11:00到达现场开展调查工作,经现场检测,测得投诉人水表前实时水压为0.40MPa,符合《城镇建设行业标准城镇供水服务》(J/T316-2009)中“供水管网末梢压力不应低于0.14MPa”的要求,出水量充沛,且附近管道无发现漏水情况。为进一步查明原因,工作人员上门对其屋内管道进行排查,发现该屋内供水管道材质为镀锌管,且已使用多年,存在管网锈蚀堵塞的情况,导致其家中出现水压不足的现象。
根据《中华人民共和国物权法》有关规定,结算水表作为供水设施产权归属的分界点,结算水表之前的供水设施由供水企业负责建设,产权归属于供水企业所有,设施的建设费用及其日常的管理维护责任由供水企业承担;结算水表后的供水管道及设施由用户自行建设,供水管道及设施的建设费用和其日常管理维护责任由用户承担。工作人员现场告知投诉人上述情况,并建议其尽快自行维修或更换表后供水管道及设施,其表示理解。
今后若有关自来水方面的问题,欢迎随时致电24小时供水客服热线96968,东江水务公司将及时跟踪处理,解决供水问题。

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