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挂牌万科物业对道滘丽水佳园别墅区乱收费

cherrycl 来自:广州市 发布日期2020-05-21 10:21:26 状态: 已回复 编号:247286
处理用时:20天21小时26分
2020年5月,疫情未过,再添乱事!丽水佳园万科物管一纸通知要强制收业主停车费!通知刚出,我们业主就在微信,口头,书面等各种渠道对通知提出反对意见:
        第一,万科物业从未与业主签过任何服务合同,其物管身份就不存在!无权向业主提新增收费要求。
        第二,丽水佳园别墅小区无公共停车场,业主车辆都停在室内车库、车库门口,自家花园或花园门前,并非公共停车位,湖光叠加区的车位也属于叠加业主共有,不是公共停车位。物业何来的权利收费!物业可能是想让外面的车进来,以此牟利!现在物业已内部腐败乱收小区外围商铺的黑钱,放任商铺开后门,对进出人员无法管控,小区安全无法保障!!
        第三,退一万步讲,万科物业想收停车费,那也须得双过半业主同意才能收!现在他们发个通知就收费,完全不符合东莞市物业管理条例第五十七条规定,这还有法规可言么?
        第四,在业主都明确表示不同意,并要求万科与业主沟通处理时,万科一意孤行!根本无视业主意愿!一味强调要启动收费要怎么样怎么样?业主是待宰羔羊?
        第五,业主集体向道滘镇府多个机关反映问题,只得来一个踢皮球,一个什么都不懂都不知的房管所人员来协调,一点问题都解决不了!而且现场回答不来回去也没有查阅落实告知我们业主和物业。而且这个收费事情2019年7月份已经发生过,所有问题没解决没改变!一年过去了,万科没办理任何的手续,又来谈收费?道滘房管所就是这样为人民服务的?万科物管何来的底气再提收费?希望上级主管部门能为我们业主解决这个问题。每年万科物业来一次这个收费问题很麻烦,影响广大业主心情,他们就不能好好管理,该签合同的就补签,该走的流程就认真走完吗?希望主管部门加强管理和监督。不明确收费前让物业停止行动。物业昨天还通知我们登记车牌实施收费。
问政部门:道滘
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官方回复

阳光热线栏目组:
贵栏目组转来署名“cherrycl”,标题为《挂牌万科物业对道滘丽水佳园别墅区乱收费》(编号:247286)的投诉件收悉,现将有关情况回复如下:
镇房管所、工信科局及公安分局共同调处反馈,关于万科物业没有与业主签订服务合同问题,沿海开发商与万科物业公司签订的《前期物业服务合同》已按相关程序进行了备案,符合《东莞市物业管理办法》要求,可作为服务依据。如业主需要,可以与物业公司协商补充签订服务协议。关于别墅小区停车收费问题。根据有关规定,业主大会成立之前,小区自有产权车位物业服务费实行政府指导价,配套停车场机动车停放保管服务收费实行市场调节价,具体收费标准由物业服务企业与业主通过合同或其他方式约定,并按规定实行明码标价。对于小区业主共同所有的车位或公共地方,服务企业调整收费标准或利用公共地方进行经营管理,应按《物权法》、《物业管理条例》等法律法规规定的程序进行。镇相关部门已告知物业公司相关收费事项应与小区业主共同协商决定或履行规定程序后实施。如物业公司收费行为侵犯业主合法权益,业主可以通过法律途径解决。关于物业公司收受黑钱放任商铺开设后门问题,经镇公安分局调查,暂未发现物业公司收受黑钱的行为。经规划部门核实,所反映商铺后门为原规划设计。如网友仍有疑问,可直接向相关部门咨询,房管所电话81332616;工信科局电话81332433;公安分局电话88312800。

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