知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
移动信号差
swei123
来自：未知 发布日期2020-06-06 13:38:59
状态：
已回复
编号：249168
本人居住在东莞莞城区罗沙春牛巷50号，是移动的用户。但在这半年移动手机的信号很不稳定，尤其下雨天和晚上19点这个时段，根本不能打游戏。半年时间多次向移动公司反馈，但根本就没有解决，或许根本没有意识去解决问题，也没有得到重视。现在要求移动公司加装发射塔改善信息号不稳定的现状。望跟进处理，谢谢！
尊敬的客户：
您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。
您所反映网络信号查的问题。经查证，投诉点现场测试室内外2/4G信号正常，通话正常，速率正常。经查证，客户投诉点主投诉期间没发现网络故障，经查该小区各项指标正常。请客户留意使用情况，如仍有发现问题，可再向我司反映。感谢客户对我司服务的监督与支持。
最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
0参与
0评论
