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东城万达公寓用电乱收老百姓的费用
万达公寓乱收电费
来自：未知 发布日期2020-06-07 15:36:26
状态：
已回复
编号：249252
东莞东城万达公寓乱给业主们私下安装用电表，业主们用电必须要先充电才能用，而且还乱收高达30%的服务费
关于对阳光热线249252号的回复
阳光热线栏目组：
贵单位转来受理号为249252的信件收悉，现回复如下：
经调查，东城万达公寓持有营业执照（名称：深圳市万象美物业管理有限公司东莞东城万达分公司， 统一社会信用代码：91441900MA51NM4598），登记详细信息可查询国家企业信用信息公示系统。按照规定，居民生活用电由2019年4月1日开始调整为62.78分/千瓦时（含税）。该物业管理公司表示由于没有及时收到供电局政策文件，导致多收取电费。对此，我局要求该物业管理公司严格按照电价政策，及时调整电费，避免再次产生多收费的情况。关于收取服务费的问题，业主可通过与物业管理公司协商制定。由于投诉人要求物业管理公司退还之前多收的电费，我局建议其走法律程序，并提供相关收费票据，收费清单，以便查处。如需进一步了解有关电价政策，可登录东莞市发展和改革局（网址：http://dgdp.dg.gov.cn/）进行查阅。
上述情况，我局于2020年6月15日多次通过电话联系投诉人，投诉人均无接听。
此复
东莞市市场监督管理局
2020年06月18日
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