移动网络信号极差，移动宽带断网

一条鱼 来自：未知 发布日期2020-06-11 09:53:16 状态： 已回复 编号：249727

处理用时：29天0小时47分

东城街道梨川东盛大厦A座的移动宽带已经断网了2个多星期，而且室内无4G网络，经常无网络信号，打电话经常断线，报修了无数次，移动公司没有人来维护好，严重损害一百多家住户的利益，请求相关部门帮老百姓督促移动公司把网络维护好，保证用户的正常使用。谢谢！

尊敬的客户：
您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 
关于客户反映信号差的问题，经查，我公司在该处已有站点覆盖，怀疑是站点问题引起，目前还在跟进处理中，确认问题后会马上安排抢修。由于站点结构复杂，涉及管线较多，处理时间可能较长，预计15个工作日能够改善信号问题，建议客户近期尽量在窗边、阳台等非封闭环境使用手机。
最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。 
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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  底线不能越06-12

  打10086时，居然有个按键号码专门指向“麻涌镇大盛村网络问题”的，呵呵，笑死了，可想而知有多少人打过电话但那边的移动信号没得到解决了。

  来自：未知

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  一条鱼06-11

  今天两位师傅来维修故障，现在大部分住户的网络都恢复了。感谢各位领导的督促，也感谢维修师傅的辛勤付出。望一切安好

  来自：未知

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  jsz06-11

  你电话到10086.说已经投诉到工信部。你们这样涉嫌诈骗。我包月的网络有一半时间被你们诈骗去

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  meng_6806-11

  打10080投诉可能比较快一点，10086客服就是忽悠的。

  来自：未知

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