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移动宽带故障无人维修

最后的宽容 来自:中国 发布日期2020-06-15 21:12:01 状态: 已回复 编号:250227
处理用时:24天2小时11分
自6月4日移动宽带故障一直报障,截止6月15日无人维修,移动服务太差。
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的先生:
      首先非常感谢您对我公司的支持与监督。  
     关于您反映在宽带无法使用的问题,经查证,由于线路故障导致,我司已安排技术人员紧急抢修,宽带已恢复使用,给客户带来不便致歉。感谢您的理解和支持,谢谢!
 最后,再次感谢阳光热线和先生对我公司工作的监督与支持。  
                         中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司 

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