多次投诉新世纪星城环城路噪音超标扰民-阳光热线问政平台

环城路的修建极大的方便了东莞市民出行，但随之而来的问题也困扰这一片居民许久，噪音、灰尘严重影响周边，新世纪星城沿环城路一排的住户更是饱受噪音污染，苦不堪言。根据国家《城市区域噪声标准》中，明确规定了城市五类区域的环境噪声最高限值：城市中的道路交通干线道路、内河航道、铁路主次干线两侧区域，昼间70dB、夜间55dB。而新世纪星城挨着环城路沿线住户环境噪声已经达到80db以上，居民生活严重受到影响。现在年丰山庄、庆峰花园所处的环城路辅道路段已经在建设道路隔音屏障，可是新世纪星城开发商还没有动静，恳请政府部分协调开发商解决这个问题，同相邻的庆峰花园一样，建设道路隔音屏障，把噪音和灰尘尽量降低，还居民一个舒适的居住出行环境，为民解忧，谢谢！

收到您反映环城路新世纪星城小区路段噪声及灰尘的问题，现将有关情况回复如下：一、关于新世纪星城小区路段噪声的问题。根据市政府关于建设隔音屏解决道路噪声问题的处理原则，道路先于住宅项目规划建设的，由住宅开发单位自行解决噪声问题。前期，经书面征询市自然资源局，环城路早于新世纪星城小区开工建设，则噪声问题应由小区开发单位自行解决，建议按市政府处理噪声问题原则积极向开发商申诉。据了解，住宅小区建设完工后必须经环评验收后方可进行销售，针对提出室内噪声大的问题，建议可向市生态环境局了解该小区环境评估情况。另外，根据《市政府工作会议纪要》，晚于环城路规划建设的新建居民小区涉及的噪音敏感点，由市城建工程管理局梳理出相关噪音敏感点，市城建工程管理局要会同市自然资源局、市住房城乡建设局召集相关噪音敏感点涉及的房地产商进行政策宣讲，争取相关房地产商的支持配合，建议向市城建局反应相关噪音情况，以便后期确保开发商出资建设隔音屏。二、关于新世纪星城小区路段灰尘的问题。我局已要求保洁单位下来要增加洒水及保洁频率，马上对该路段的路面、人行道进行全面冲洗，同时要制定合理科学的环卫作业计划，做好洒水、清扫作业的协同，提高环卫作业工作效能，达到遏制道路扬尘污染的目的。如有城市管理的相关问题，可致电城管热线12319反映。感谢您对城市管理工作的关心和支持。