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经常收到95开头的8位数号码推销5G套餐

李先生8号 来自:未知 发布日期2020-07-12 10:09:16 状态: 已回复 编号:253176
处理用时:10天1小时20分
近期经常收到如上传图片95开头的号码来电自称是移动公司的推销5G套餐,很频繁,已造成骚扰!经打10086电话反馈这号码不是移动公司的,可是却很详细知道我的每月话费,流量使用情况,而且清楚知道我使用的哪个套餐。而后续承认是他们的网点之类的,也就是说,你们移动公司默认是允许这样的骚扰电话的!反馈和投诉东莞移动客服,反馈结果敷衍而不尽人意!
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的客户:
      您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。
      您所反映收到如95207674号码外呼推销5G套餐,造成骚扰的问题。我司无安排95207674外呼营销,对外号码为10086,建议客户后期留意使用情况,及时跟我司反馈。期间给您造成不便我司表示歉意。
      最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。

                                      中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

问政人评分

1分
点评:完全推脱责任,推销办理的是不是你们公司的套餐?没有你们系统查询,我的信息会如此详细的被查到?做这样的营销,这些骚扰电话你们无法溯源,那你们是不是更无法保证我们的信息安全?强制实名制,这样的系统,那我们身份信息如何能得到保证?这样的回答和做法,凉透广大用户的心。

我要说两句

5参与

5评论

  • shaonn07-30
    烦不胜烦, 每天不接就一直打,每月用多少话费,套餐全部都清楚,天天打电话来要我开通5G套餐,接了一个后面就不打了,投诉无门,问过10086,人家说不是他们公司的管不着,又打来了,我接电话先。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
    来自:未知
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  • 普通市民302507-13
    我之前也接到95头的,跟我说我每个月都有消费59元,然后说在不增加费用的前提下增加流量和通话时间,我就答应了,然后我问他多少钱月租,他特模糊的回答,然后过了一会之后就收到我办理了59元的套餐,而后我打10086,客服说我没有每个月超过50多的,一直保持在30多左右,就这样为了拉业绩平白无故帮人家升级59的套餐,真可恶
    来自:未知
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  • 莱莱07-12
    【高频骚扰电话防护】尊敬的用户您好,2020年06月02日18时07分17秒系统为您拦截主叫号码为95234242的骚扰呼叫,拦截原因:该号码是异常高频骚扰号码。若您想接听此号码来电,请回复95234242将其添加至个人白名单。如果需要关闭本通知请手机关注“中国移动高频骚扰电话防护”微信公众号或电脑登录移动商城网址“https:shop.10086.cni?f=home”进行设置。
    来自:未知
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  • 东门犨07-12
    太恶心了!直接屏蔽所有95开头的号码
    来自:未知
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  • 用户U5SpGu07-12
    95开头的骚扰电话太多了,投诉无门
    来自:未知
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