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移动公司座机电话部门长期不作为

bolobo 来自：未知 发布日期2020-08-02 08:44:29 状态： 已回复 编号：255569
处理用时：3天22小时46分 
移动公司万江公司，座机电话断线两个多月，多次交涉，投诉，都没有任何进度！严重影响了我单位的正常运转！打了12345仍然没有任何解决问题！找有关部门也天天扯皮推诿，严重影响人民群众对政府机关执行力的信任！ 已经第三次提交12345，仍然是一样扯皮推诿！辜负了群众的信任！ 涉及号码为: 86215565，86215586，86215600，86215611，86215566，86215567，86215568，86215589，86215599，86215642，86215602等超过二十个号码！
问政部门：东莞移动
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官方回复

尊敬的客户：
您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。

您所反映反映固话无法使用的问题。经查证，我司已在申请处理中，预计这两天上门处理，建议留意处理情况，有问题再向我司反映，期间给您造成不便我司表示歉意。感谢客户对我司服务的监督与支持。 
最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。

中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

问政人评分

3分

我要说两句

2参与

2评论

  • bolobo08-05
    差不多三个月不通了！投诉了好几次，一共来了五次，每次都是不同的人，什么都没有解决就走了！
    来自：未知
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  • 小小癫08-03
    铁通转了移动后，是没人管的了。霸王条款
    来自：未知
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